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版本更新日期:2026年8月29日 | 生效日期:2026年8月29日

长沙市蓦然网络科技有限公司(以下简称"我们"或"公司",注册地址:长沙市雨花区雨花亭街道曲塘路48号添阶商业广场二期地下室-2452)在此特别提醒您(以下简称"用户"或"您")在注册成为蓦然APP用户前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称"本协议"),确保您充分理解本协议中各条款,特别是涉及免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。

一、服务内容

1.1 蓦然APP是一款面向成年用户的社交交友平台,主要功能包括但不限于:在线聊天、视频匹配、兴趣交流、灵魂问答匹配、情缘认证、天使宝宝(AI虚拟形象互动)、AI情感导师、动态发布、礼物互赠、语音通话、视频通话、AI形象合成等。
1.2 本平台部分服务基于人工智能技术(以下简称"AI服务"),包括但不限于:AI聊天建议、AI动态内容建议、AI形象合成、AI回复生成、AI语音合成等。AI服务由火山引擎豆包企业版大模型等技术提供支持。AI生成内容仅供用户参考,用户应自行判断内容的真实性、准确性和适用性。
1.3 我们有权根据业务发展需要,随时调整、变更、增加或减少服务内容,并通过公告、推送等方式通知用户。

二、用户注册与账号管理

2.1 用户须年满18周岁,方可注册和使用本平台服务。用户须提供真实有效的手机号码进行注册,并按要求完成实名认证。
2.2 用户注册时须提供真实、准确、完整的个人信息,并保证信息的及时更新。如信息不实,我们有权暂停或终止服务。
2.3 用户应妥善保管账号密码及验证码,不得将账号出借、赠与、出租、转让、出售或以其他方式许可他人使用。因账号密码泄露导致的损失由用户自行承担。
2.4 如发现账号异常登录或被盗用,应立即通过客服渠道通知我们,我们将采取必要措施协助用户。
2.5 用户注册后连续180天未登录的,我们有权对账号进行回收处理。
2.6 用户可随时申请注销账号,注销后相关数据将按照隐私协议约定处理。

三、用户行为规范

3.1 用户在使用平台服务时,应遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络信息内容生态治理规定》等国家法律法规及公序良俗。

3.2 禁止发布、传播、存储以下内容:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.3 禁止利用平台进行以下行为:
(1)恶意骚扰、恐吓、威胁其他用户;
(2)以虚假身份或信息进行欺诈、诱导;
(3)发布广告、营销信息或进行商业推广;
(4)利用技术手段进行刷量、作弊、恶意注册;
(5)传播计算机病毒、恶意程序或进行网络攻击;
(6)利用AI功能生成、传播违法或不良信息;
(7)其他违反法律法规或平台规则的行为。

3.4 用户发布的内容应当遵守社会公德,尊重他人隐私和合法权益。对于违反本协议的内容,我们有权不经通知直接删除或屏蔽,并视情节采取警告、限制功能、封禁账号等措施。

四、AI服务特别约定

4.1 本平台提供的AI服务(包括AI聊天建议、AI动态内容建议、天使宝宝形象合成、天使宝宝回复内容、天使宝宝语音合成等)由火山引擎豆包企业版大模型提供技术支持。AI生成内容已进行算法备案,备案主体为长沙市蓦然网络科技有限公司,备案编号为备案审核中。
4.2 AI生成内容仅供用户参考,不构成专业建议。用户应自行判断AI生成内容的真实性、准确性和适用性,并承担使用AI内容产生的全部后果。
4.3 用户不得利用AI服务生成、传播违法、侵权或不良信息。如发现AI生成内容存在不当,可通过客服渠道向我们反馈。
4.4 我们有权对AI服务进行内容审核和过滤,但不对AI生成内容的准确性、完整性作任何保证。
4.5 我们可能根据法律法规要求,对AI生成内容添加标识,用户不得移除或篡改该标识。
4.6 本平台使用算法推荐技术向用户推荐可能感兴趣的内容和用户。用户可在设置中了解算法推荐原理并控制推荐选项。

五、充值与虚拟物品

5.1 平台提供虚拟货币(然币、金币)和虚拟礼物、会员服务等付费功能。
5.2 用户可通过官方渠道进行充值,充值金额以实际到账为准。充值完成后,无论是否使用,均不支持退款(除法律法规另有规定外)。
5.3 虚拟货币仅限在平台内使用,不得提现、转让或兑换现金。虚拟礼物赠送后不支持撤回或退款。
5.4 通过充值、签到、邀请等方式获得的虚拟货币,我们有权根据运营需要对获取规则进行调整。
5.5 用户违反本协议导致账号被封禁的,账号内虚拟货币和虚拟物品将同时失效,不予退还。

六、知识产权

6.1 平台所有内容(包括但不限于软件、技术、界面、文字、图片、音频、视频、图标、版面设计、数据编辑等)的知识产权及相关权利归公司或合法权利人所有,受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》等法律法规保护。
6.2 用户不得以任何方式复制、修改、传播、出租、出售或用于商业目的。
6.3 用户在平台发布的内容(包括文字、图片、音频、视频等),授予我们在全球范围内免费的、不可撤销的、非独家的使用许可,用于平台服务的运营、推广和改进。
6.4 用户通过AI功能生成的内容,其知识产权归属用户,但我们有权在平台服务范围内使用、展示和传播。用户不得将AI生成内容用于本协议约定范围之外的用途。
6.5 用户保证发布的内容不侵犯第三方知识产权。如因用户内容侵权导致第三方索赔,由用户承担全部责任。

七、服务变更、中断与终止

7.1 我们有权根据业务需要调整、变更、暂停或终止部分或全部服务,调整前将通过公告、推送等方式通知用户。
7.2 用户违反本协议或相关法律法规,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号等措施。
7.3 用户可随时申请注销账号,注销后本协议终止。
7.4 服务终止后,我们将按照隐私协议处理用户数据。

八、免责声明

8.1 平台仅作为用户之间的信息中介,用户之间的互动交流由用户自行负责,我们不承担直接责任。
8.2 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、计算机病毒、黑客攻击、网络故障、通信线路中断等)导致服务中断或数据丢失的,我们不承担赔偿责任。
8.3 我们不对AI生成内容的真实性、准确性、完整性、合法性作任何明示或暗示的保证。
8.4 我们不对用户通过平台认识的其他用户的行为、品质、信用作任何保证。用户应谨慎交友,注意人身和财产安全。

九、通知与送达

9.1 我们通过平台内推送、短信、电子邮件等方式发送的通知,发送成功即视为送达。
9.2 用户应保持联系方式畅通,如因用户未及时查看通知导致的损失,我们不承担责任。

十、争议解决

10.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1 本协议自用户勾选同意起生效,构成双方之间的完整协议。
11.2 如本协议部分条款无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
11.3 我们有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议,修改后的协议将通过公告、推送等方式通知用户。如用户不同意修改后的协议,有权停止使用服务;继续使用视为接受修改。

公司名称:长沙市蓦然网络科技有限公司
地址:长沙市雨花区雨花亭街道曲塘路48号添阶商业广场二期地下室-2452
客服邮箱:moran@moransocial.com(请通过APP内客服渠道联系)